Na última terça-feira (17/9), o Hospital Delphina Aziz promoveu mais uma edição do Fórum de Indicadores, um evento que se consolida como uma das principais ferramentas de gestão da instituição. O fórum tem como objetivo realizar uma análise crítica dos indicadores estratégicos de desempenho, oferecendo uma visão abrangente do desempenho organizacional. Através dessa análise, gestores e colaboradores podem identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas com base em dados consistentes.

O diretor executivo do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), Cristian Tassi, ressaltou a importância da reunião para o desenvolvimento contínuo da instituição.

“O Fórum de Indicadores é uma oportunidade ímpar para avaliarmos nossas metas e definirmos estratégias mais assertivas, sempre com foco na qualidade e na segurança do paciente, isso é primordial”, ressaltou o diretor executivo.

O evento contou com a presença de diversas equipes, incluindo pela primeira vez, colaboradores convidados que puderam acompanhar de perto as discussões e os desafios enfrentados pelo hospital. Durante o fórum, foram analisados importantes indicadores, como o absenteísmo, o turnover, o protocolo de deterioração, e a taxa de ocupação de leitos, além de taxas críticas, como a de mortalidade nas UTIs e óbitos não justificáveis. Esses dados permitem a avaliação da eficiência hospitalar e a identificação de pontos que necessitam de intervenções para melhorar a assistência.

Dr. Gasparini, diretor operacional do INDSH, também destacou a relevância desse encontro para a evolução dos serviços prestados. “Através da análise constante dos nossos indicadores, conseguimos atuar de forma proativa em situações que impactam diretamente a qualidade dos cuidados oferecidos”, explicou Gasparini.

O fórum bimestral faz parte do planejamento estratégico do hospital e é um dos momentos chave para que a instituição continue alinhada com seus objetivos de gestão e qualidade no serviço. Além disso, o evento promove a troca de experiências e o aprendizado entre diferentes áreas, enriquecendo o processo de tomada de decisões.

A metodologia empregada para o acompanhamento dos indicadores é feita mensalmente pelo setor de Qualidade, através do sistema Qualyteam (FLAG), onde são tratadas as não conformidades e as oportunidades de melhorias nos processos. O Fórum de Indicadores destaca o compromisso do Hospital Delphina Aziz com a eficácia no atendimento e a busca constante por soluções inovadoras para garantir o bem-estar e a segurança de seus pacientes.