A violência doméstica é uma triste realidade que afeta milhares de mulheres em todo o Brasil, exigindo não apenas ações de enfrentamento, mas também um acolhimento digno e humanizado. No coração da zona norte de Manaus, a UPA Campos Salles, sob gestão do INDSH, vinculada à SES desponta como um exemplo de empatia e respeito, oferecendo atendimento especializado para mulheres em situação de vulnerabilidade.
O projeto “Acolhe UPA”, implementado na unidade, teve como objetivo transformar o ambiente hospitalar em um espaço seguro e acolhedor, onde cada mulher que busca ajuda possa encontrar não só atendimento médico, mas também apoio emocional e proteção. A iniciativa, com as palestras das psicóloga social e clínica Maria Fernanda Santos Rodrigues do Centro Estadual de Referência de Apoio a Mulher e da Enfermeira Rosanne Melo, gerente de Vigilância em Saúde Oeste (SEMSA), surgiu da necessidade de aprimorar o atendimento aos públicos mais vulneráveis, e entre eles, as mulheres vítimas de violência doméstica têm recebido atenção especial.
A abordagem da UPA Campos Salles vai além dos procedimentos técnicos. Desde a chegada à unidade, as pacientes são acolhidas por uma equipe treinada para lidar com situações de alta sensibilidade, oferecendo não apenas cuidados médicos, mas também suporte emocional. “O acolhimento humanizado é essencial para que essas mulheres se sintam seguras e amparadas. Muitas vezes, é aqui que elas encontram o primeiro passo para reconstruir suas vidas”, explica um dos coordenadores do projeto.
Uma das grandes apostas do projeto é a qualificação contínua dos profissionais da unidade. Capacitações regulares ajudam médicos, enfermeiros e assistentes sociais a compreenderem as particularidades desse público, abordando desde aspectos legais até estratégias de comunicação empática. “É fundamental que todos os colaboradores saibam como agir de forma acolhedora e respeitosa, compreendendo as necessidades e fragilidades de cada mulher que chega até nós”, reforça o gestor da UPA.
A UPA Campos Salles também busca articular parcerias com outros órgãos de proteção e assistência social, garantindo que as mulheres atendidas possam ter acesso a uma rede de apoio mais ampla. “Queremos que essas mulheres saibam que não estão sozinhas. Nosso papel é oferecer cuidado e abrir portas para que elas possam trilhar um novo caminho”, ressalta a equipe.
Com iniciativas como o “Acolhe UPA”, a unidade reafirma seu compromisso não apenas com a saúde, mas também com a dignidade humana. Em tempos de tantas adversidades, a UPA Campos Salles prova que é possível fazer a diferença, oferecendo acolhimento e esperança para quem mais precisa.
