O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, unidade vinculada à Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), recebeu nível 2 de acreditação, a maior certificação em saúde do país.
Na última terça-feira (16), ocorreu a entrega do Certificado de Acreditação ONA — Nível 2 ao Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, uma unidade hospitalar da Rede Estadual de Saúde do Amazonas (SES), vinculado ao Governo do Amazonas e coordenada pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH). A cerimônia foi realizada no Auditório do Hospital. Entre os presentes estavam a Secretária de Estado de Saúde do Amazonas (SES), Nayara Maksoud, o Diretor Norte/Oeste e Centro-Oeste do INDSH, Dr. Gasparini, o Diretor-exeutivo INDSH, Anderson Barros e o representante da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, Bruno Casagrande.
A acreditação ONA é uma das principais metodologias de avaliação da qualidade dos serviços de saúde no Brasil, recomendada pela Fundação Vanzolini e chancelada pela Organização Nacional de Acreditação. No Amazonas, o Hospital Delphina é pioneiro na obtenção da certificação ONA entre as instituições públicas de saúde, o que destaca o cumprimento de rigorosos requisitos estabelecidos pelo Sistema Brasileiro de Acreditação.
Para o Dr. Gasparini, diretor Norte/oeste e centro-este do INDSH, a certificação aumenta a credibilidade da organização perante a sociedade, os profissionais de saúde e, sobretudo, os pacientes e usuários. Dessa forma, o trabalho conjunto do Hospital Delphina com o governo do Amazonas foi crucial para a obtenção da certificação, uma vez que consolidou os objetivos propostos. “Os principais objetivos do planejamento estratégico das instituições de saúde sob a administração do INDSH, como o Hospital Delphina, que está alinhado com a Secretária de Saúde e o Governo do Amazonas, são a melhoria da qualidade do serviço e a garantia da segurança dos pacientes”, disse o diretor.
Este processo de acreditação segue uma série de normas e medidas que promovem mudanças organizacionais nas instituições de saúde, elevando a qualidade, a credibilidade e os resultados dos serviços oferecidos à população, abrangendo desde a assistência até a gestão. Cada avaliação pode resultar na certificação em um dos três níveis de acreditação ONA: Acreditado — Nível 1, Acreditado Pleno — Nível 2, e Acreditado com Excelência — Nível 3. Em mais de 25 anos de atuação, a ONA já certificou diversas organizações de saúde, solidificando seu papel como referência em qualidade e segurança no setor.
Para Bruno Casagrande, representante da Fundação Vazolini, este processo de acreditação segue uma série de normas e medidas que promovem mudanças organizacionais nas instituições de saúde, elevando a qualidade, a credibilidade e os resultados dos serviços oferecidos à população. “Tudo isso só foi possível graças à governança corporativa que
presenciamos aqui. Acredito firmemente que o Hospital Delphina tem plena capacidade para alcançar um nível de excelência. Parabéns a todos por esse compromisso e dedicação. Enquanto muitos hospitais obtêm certificações e acreditações, mas depois perdem esses reconhecimentos com o tempo, aqui é diferente. Aqui, o trabalho de melhoria contínua é evidente”, finaliza Bruno.
O Dr. Anderson Barros, diretor-executivo INDSH, acredita que o trabalho e o comprometimento das equipes são fundamentais para a conquista, assim como o apoio governamental nas ações estratégicas do Hospital Delphina. “Nós, colaboradores do Hospital Delphina, trabalhamos diariamente para alcançar essas metas, que se traduziu na conquista do Certificado de Acreditação ONA – nível 2″, finaliza Anderson.
