A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Campos Salles, que compõe o Complexo Hospitalar Zona Norte (CHZN), vinculada à Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) sob gestão do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), passou pelo processo de manutenção da Acreditação Qmentum Gold, reafirmando seu compromisso com a excelência na qualidade e segurança assistencial.
A Acreditação Qmentum é uma metodologia de Acreditação Hospitalar, sendo a mais reconhecida globalmente, originada no Canadá e aplicada no Brasil pela Quality Global Alliance Qualise (QGA) em parceria com o Health Standards Organization (HSO), que estabelece exigentes padrões de alto desempenho.
A manutenção do nível Gold, faz com que UPA Campos Salles demonstre seu compromisso contínuo com a segurança e a melhoria da qualidade dos serviços prestados à população. O processo envolve a revisão e o aprimoramento de elementos-chave de segurança e qualidade, garantindo que a unidade continue atendendo aos mais altos padrões assistenciais.
Um dos destaques desse processo foi a aplicação dos rigorosos padrões do Qmentum International, um modelo de referência que permite a adaptação dos critérios avaliativos às necessidades específicas do contexto nacional e da realidade da instituição. Essa abordagem possibilita a implementação e revisão contínua de processos, elevando o desempenho institucional e promovendo um atendimento cada vez mais qualificado.
Para a diretora da unidade, Janaína Paulo, esse reconhecimento reforça a eficiência e a sustentabilidade dos serviços de saúde.
“A Acreditação Qmentum Gold reafirma nosso compromisso com a população e com a segurança dos pacientes. Essa conquista é um reflexo do trabalho incansável de toda a equipe, que busca constantemente a melhoria da assistência prestada”, destacou a diretora.
A manutenção da Acreditação Qmentum Gold pela UPA Campos Salles representa um passo essencial para garantir que os serviços de saúde continuem evoluindo e proporcionando atendimento de excelência. Esse resultado reflete não apenas o compromisso da unidade com a qualidade, mas também sua dedicação em oferecer uma saúde mais segura e eficiente para todos.
